| “Nos Vamos a querellar contra Metro” |
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Demanda por daños y perjuicios, la cual exige una indemnización monetaria, será presentada en los próximos días por parte de su abogado, Orlando Villalobos. El 16 de febrero será una fecha que la familia De La Puente recordará por mucho tiempo, y quizá deban aprender a convivir con el dolor que significa perder un padre o madre por el resto de su vida, al igual como lo hemos hecho muchos de nosotros en diversas etapas de nuestra existencia.  Aquél día, José Nicolás De La Puente Araya (49) regresaba como cualquier otro día de su trabajo, pero lamentablemente para él y su familia, nunca llegaría a su destino, debido que sufrió un ataque al corazón que le propinó una muerte súbita cardiogénica mientras subía las escaleras de la estación del Metro Plaza de Puente Alto, según dio a conocer personal del Servicio Médico Legal (SML).Sin duda, una noticia devastadora para todo su entorno, en especial para su hija, Paula De La Puente. Sin embargo, lo que más le afecta es que nadie hizo nada por prestarle un mínimo de ayuda a su progenitor, ya que en ningún momento apareció personal especializado para brindarle servicio de reanimación. Si bien sus padres se encontraban separados desde hace un tiempo, nos cuenta que su madre está muy afectada, al igual que el resto de sus familiares, cuya noticia cayó de golpe en las vidas de estas personas. “Es una situación extraña, ya que mi papá era sano. Hace poco tiempo lo había llevado al consultorio para que se le realizaran exámenes, los cuales determinaron que estaba completamente sano”, explica. Jornada fatal Cuando el reloj marcaba exactamente las 16:42, Paula recibió una llamada, a la cual en un principio no le restó mucha importancia. “Me llamó una persona desconocida, la cual me dijo que mi papá había perdido el conocimiento. Si bien en un principio lo atribuí a un desmayo, baja de presión, etc., después me vuelven a contactar cuando venía manejando en dirección a la estación, avisándome que su pulso estaba disminuyendo rápidamente, momento en el cual me preocupé y apresuré en llegar lo antes posible al lugar”, afirma. Posterior a esto, dio aviso inmediato a una tía que se encontraba cerca del lugar, la cual a los pocos minutos le informó que lamentablemente había fallecido. Aún sin comprender ni mucho menos tomarle el peso a la situación, Paula llegó hasta la Estación Plaza Puente Alto, donde pudo ver a su padre en una camilla, destapado y sin nadie que le estuviera brindando ayuda o que por lo menos haya intentado hacer algo al respecto. Tras consultar a cuatro pasajeros que estaban junto al occiso, incluida la persona que lo llamó para darle aviso, le dijo que él a manera de ayuda había ido a la farmacia más cercana a solicitar apoyo por parte de una enfermera, pero que esta se había negado, justificándose porque no le correspondía atender allí. Al escuchar esto, decidió dirigirse hasta el Consultorio Alejandro del Río donde se le informó que no se preocupara ya que la ambulancia venía en camino, sin embargo, ésta nunca llegó. Además, nos cuenta que desde el momento en que ella se hizo presente en el lugar (17:20 aproximadamente) hasta la 21:30, hora en que el Servicio Médico Legal retiró el cuerpo, nadie de Metro se le acercó para entregarle ayuda o darle algún tipo de explicación a tan inusual situación. “En todo ese rato, sólo se me acercó personal de informaciones, quienes nos convidaron jugo y galletas, además de sillas para que estuviéramos cómodos, sólo con el fin de calmar la situación y que no nos fuéramos en contra de ellos”, explica. FALTA DE ELEMENTOS La nula ayuda recibida por parte del personal de Metro, deja en evidencia la carencia de elementos de seguridad que tiene una empresa de esta envergadura, la cual transporta a diario más de un millón de personas, por lo cual se hace indispensable que existan funcionarios con los conocimientos necesarios para prestar asistencia en caso de que alguien lo requiera. Además, no debemos olvidar que no es la primera vez que se produce una situación de este tipo, en la cual una persona fallece dentro de una estación del tren subterráneo. Por lo mismo, Paula fue enfática en decir que “debe producirse un remezón en Metro, ya que no tenían ni siquiera un termómetro. No cuentan con ningún elemento para ayudar a las personas en caso de que se produzca otra situación como esta”. “Los guardias no sólo están para cuidar, sino que además deberían tener conocimientos de primeros auxilios”, recalcó. “Si estamos hablando de una institución tan grande como Metro, cómo es posible que no exista algún tipo de convenio con ambulancias o servicios de urgencia para evitar este tipo de situaciones, ya que no sé cómo será la burocracia dentro de la empresa”, enfatiza. QUERELLA POR DAÑOS Y PERJUICIOS A más de una semana del fallecimiento de su padre, Paula nos cuenta que ya se contactó con su abogado, Gonzalo Ramírez, por medio del cual, interpondrá una querella en contra de Metro por daños y perjuicios. Si bien, afirma que no busca conseguir dinero, este tipo de demandas sí lo requiere, por lo que en los próximos días, una vez que se termine de estudiar el caso, dará a conocer los pasos a seguir y los montos exigidos en esta. Una de las razones por las cuales dijo, se decidió a tomar acciones legales es porque todavía no puede comprender cómo una empresa tan grande como Metro no tenga paramédicos o los elementos necesarios para evitar este tipo de situaciones. Es más, durante el tiempo que estuvo junto al cadáver de su progenitor, un funcionario de la empresa se le acercó y la aconsejó que colocara la demanda, ya que no es la primera vez que se producen situaciones como estas. Además, quiso recalcar que lo único que hizo personal de Metro fue cerrar el lugar donde se produjo el deceso, pero que el servicio siguió funcionando de manera normal como si nada hubiese ocurrido. “En la estación hay una cámara justo en el lugar donde falleció mi papá. Me dijeron que debía solicitar la grabación de la cámara a través del fiscal, Víctor Núñez Escalona, lo que se puede convertir en una prueba muy importante a la hora de presentar la querella”, afirma. Es de esperar que la decisión que tomen en conjunto como familia sea la correcta, y que esta, sirva en parte para amainar el dolor que significa perder a un ser querido tan importante, y sobre todo, que este tipo de situaciones no se vuelva a repetir, ya que todos tenemos los mismos derechos, y por lo mismo, merecemos un trato digno y en especial, recibir primeros auxilios, que en algunos casos, hasta nos podría salvar la vida. |
